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文、视频 / 羊城晚报全媒体记者 付怡
图 / 受访者供图
29 岁的湖北仙桃人马丽诗三年前来到广州,在海珠区南洲街道上涌村开了一家餐馆。10 月底,她所在的片区被划定为疫情防控的临时管控区。11 月 4 日,马丽诗开始给周围居民免费发放 " 爱心盒饭 ",后考虑到排队聚集的感染风险," 爱心盒饭 " 暂停了。
马丽诗将羊城晚报抗疫热线平台联系方式发在朋友圈
由此开始,马丽诗与媒体建立了联系,逐渐成为周围居民的 " 信息中转站 ",他们大多数是马丽诗的湖北老乡,基于对这位热心老板娘的信任,把在管控生活里遇到的难事、急事,通过电话、短信等多个平台,向她倾诉、求助。至今,马丽诗已收集并传达了 100 多条急事、难事信息。
发放免费 " 爱心盒饭 ",三天送出 500 多份
马丽诗的餐馆名叫 " 醉湘诗 ",菜品大多数为湖北菜,也做湖南菜。她以此为名在抖音上发布视频,记录在广州的生活,宣传自家菜品,积累了五万多粉丝。"11 月 3 日开始,情况变得紧张,超市商店都关门了。" 马丽诗说,那天,一位湖北老乡给她发私信,拜托她送一些饭菜给在临时管控区的丈夫。她没收对方的钱,骑上电动车,免费送了米饭和炒菜过去。
由此,马丽诗萌生了给老乡们做饭的想法。" 我们做餐饮的,肉菜都有库存。提出这个想法后,店里厨师也都很愿意帮忙做。"11 月 4 日,马丽诗发布了一条视频。她在视频里说,她愿意尽微薄之力帮助大家,给老乡们免费发放 " 爱心盒饭 "。当天下午四点,在 " 大口九 " 奶茶店,有老乡闻讯而来,共领走了 70 多份盒饭。" 三天下来,我们共发出去 500 多份。"
住在南洲街道上涌东约的戴静是领取到盒饭的居民之一。他从湖北老家来广州,在村里的制衣厂上班,平时吃饭都在街上的小餐馆里解决。戴静告诉记者,片区被临时管控之后,他家里没有炊具,做不了饭。" 去老板娘那里领过一次,有鱼有菜,是家乡味,挺好的。"
和戴静情况类似的人不少。马丽诗收到私信,大多来自鹭江、康乐、上涌等村子的湖北老乡,他们来到海珠,多数从事着制衣、布匹相关工作,家里缺少做饭的工具。有人询问马丽诗发放盒饭的时间;有人身在外地,拜托她给临时管控区里的家人送饭;也有人不为盒饭而来,他们被马丽诗的热心和善良打动,向她送上祝福和鼓励。马丽诗说," 看到那些评论,我会觉得自己这件事做对了。"
这不是她第一次做好事。今年 6 月,马丽诗看到打工的老乡们辛苦,熬好解暑的绿豆汤,免费向老乡提供;2020 年初疫情暴发初期,马丽诗还曾把自己的宿舍收拾出来,给暂留村里的老乡们歇脚休息。
成为 " 信息中转站 ",传递百余条求助信息
7 日晚,记者在网络上无意发现了马丽诗送 " 爱心盒饭 " 的故事。当记者与她取得联系时,她回应,考虑到大家排队领取 " 爱心盒饭 " 可能引发的感染风险,11 月 7 日,她暂停了盒饭的发放。然而,手机里仍不时涌进来求助信息,马丽诗感受到一种责任正落在自己的肩膀上。
" 都是老乡,看到大家着急,我也着急。" 得知这一情况后,记者提出,可以帮忙联系街道,先解决较为紧急的个例。记者随后向有关部门反映了这一情况。第二天,马丽诗告诉记者,社区工作人员给她打去电话,了解了群众的急难问题,对人数进行了初步统计。
" 我可以借助媒体传达老乡们的诉求。" 这一想法在马丽诗脑海中成型。为了及时获得信息,马丽诗加入了 3 个湖北老乡群,她告诉大家:" 有需要帮助的,可以把信息发给我,我有渠道帮大家传达。"
不久,羊城晚报抗疫热线平台上线,告知广大市民,在疫情防控中遇到急事、难事,可向羊城晚报抗疫热线平台倾诉。记者将这一消息告知马丽诗,马丽诗立刻将抗疫热线平台的联络方式发在了朋友圈。自从开始收集老乡们的诉求,马丽诗的生活,除了睡觉,就剩下看手机,她学着整理信息,教老乡们到热线平台填报资料。
不久后,马丽诗收到一些回应,有老乡的诉求得到了解决。" 有人告诉我他们收到了物资。" 渐渐的,马丽诗不再只是那个发放 " 爱心盒饭 " 的老板娘,她成了老乡们诉求传达的 " 信息中转站 "。来信的绝大多数人与她从未谋面,疫情之下,老乡情谊成了他们之间最紧密的连接。
如今在琶洲方舱医院的董燕曾因发烧,给自己的侄子发去了信息。15 日,她告诉记者," 后来我听说他把信息转发给了老板娘,再由老板娘向你们转达。" 来自湖北荆州的董燕今年 53 岁,住在康乐村,没有见过马丽诗。她说," 我侄子第一时间把信息发给她,一定是很信任她。疫情之下,有这么一个热心人帮助我们,很感动,也很感谢。"
这些天,马丽诗总共收到了 100 多条求助信息,她回复了每一条她来得及回复的消息。做这些工作并不轻松,但老乡们的信任给了马丽诗很大鼓舞。" 这份信任,就是我最大的成就感。" 马丽诗说,疫情当前,无论是群众,还是社区,都不容易," 我希望大家彼此理解,希望老乡们有信心,一起携手度过这次难关。"
(文中戴静、董燕为化名) |
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